FAQ
Medicamentos e Cuidados de Saúde Facilitados pela MimoCare
Encontre aqui respostas para alguns questionamentos comuns em nossos primeiros contatos.
Por que contratar o serviço da MimoCare?A
A MimoCare oferece a tranquilidade aos familiares, de que os itens necessários ao paciente cheguem a ele independentemente da disponibilidade de tempo dos familiares.
O que são as “Conveniências” para o paciente?
Chamamos de “Conveniências” todo o medicamento, material, insumo, alimentos ou equipamentos ou serviços necessários ao atendimento do paciente fora de suas prescrições médicas regulares.
Que outros serviços a MimoCare pode oferecer?
Oferecemos além dos serviços regulares os contatos com outros profissionais qualificados da área, tais como: fisioterapeutas, fonoaudiólogos, musicoterapeutas, cabelereiros, podólogos todos aptos a tratar pacientes que mereçam atenção especializada.
A MimoCare me ajuda a controlar os gastos com o paciente?
Sim, tanto pela pesquisa constante de preços e ofertas de mercado como na organização das despesas através de relatórios disponibilizados em tempo real para acesso da família contrante.
E se precisar de algo fora do previsto, a MimoCare pode me ajudar?
A MimoCare está sempre à disposição em atender as necessidades dos seus pacientes e a comodidade dos familiares.
A MimoCare providencia as receitas médicas?
Não. As receitas médicas serão sempre fornecidas pela Clínica ou Médicos respondáveis pelo atendimento ao paciente. Em caso de medicamentos ou itens especiais (dieta por ex) será necessária autorização formal do tutor ao responsável MimoCare.
Quantas vezes ao mês a MimoCare vai à Clínica ou Residência do paciente?
A frequência é definida normalmente em intervalos quinzenais, podendo esta prática ser alterada caso ocorram emergências ou demandas extras.
Se precisar adaptar a casa do paciente para necessidades especiais, posso contar com a MimoCare?
Sem dúvida, auxiliamos na adequação da casa ou espaços destinados ao paciente oferecendo projeto arquitetônico adequado às necessidades do paciente.
Como funciona a entrega do material (medicamentos e conveniências) pela MimoCare?
Os materiais são entregues diretamente na clínica ao enfermeiro responsável ou familiar. Os materiais são transportados em embalagens adequadas protegendo-os contra calor ou umidade.
Como eu terei acesso aos itens e medicamentos comprados ao longo do mês?
Disponibilizamos aos familiares autorizados pelo contrante o acesso a planilha de custo que registra todas as movimentações financeiras. Ao final do mês é entregue ao familiar responsável o relatório mensal acompanhado de todas as notas fiscais e recibos comprobatórios.